买家拆包用刀割破盒子还有包装袋里的衣服，请问淘宝会怎么判？-开店问答-乐友问答

买家拆包用刀割破2刀盒子还有包装袋里的衣服。里面衣服破了2个地方。刚好是割破的地方，不要脸的理直气壮的还拍图片，说是我们发货破的。请问淘宝会怎么判。发货没有拍视频、。

2018年06月03日 | 5618人阅读

回答 | 共 5 个

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夏先生

遇上极品买家了

山丁子

顾客投诉顾客绝对输。你赢了也不一定赢到最后。顾客输了100%差评，你要想清楚一个差评对销售的影响。有时候考虑一下得失，比较真更重要。奇葩顾客谁都会遇上，吃点亏也许赚得更多。建议直接让顾客申请退款。

2018年06月03日

彭程

先咨询一下淘宝客服吧，看客服什么建议，再做打算，咨询的时候多咨询几个客服，有的新客服不专业，最后选取一下他们统一的建议，遇到这样的事情就是很麻烦很倒霉的。

2018年06月03日

媛媛童鞋店

让客人退回来带原包装，你要能证明是客人弄坏的才行，不能就还是要退货退款还出运费的，人为的很难有证据，

2018年06月03日

明天123

快递签收没有问题就是买家自己负责。

2018年06月03日

游客