恶意退款联系买家买家不回复?>答疑解惑-乐友问答

恶意退款联系买家买家不回复?>答疑解惑

买家收到货第15天后，第一次申请仅退款不退货，理由是没有收到货，联系了快递员快递确认已经亲自将货物送到指定地点本人签收了，联系买家买家旺旺根本不回复，没办法拒绝了退款几天后买家又修该了退货理由说我假冒品牌我是企业店铺自己的资质，资质都齐全合格这明摆了是一个恶意退款的单打电话联系买家买家说打错电话没有买过我家的东西。已经闺蜜投诉了不知会判定怎样的结果。

2018年06月03日 | 9080人阅读

回答 | 共 5 个

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bubu

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直接拒绝退款

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laipo

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买家申请退款或投诉完商家未成功，淘宝应该关闭评价入口。虽然买家未胜诉，一个差评，最后吃亏的还是商家。这样的买家现在太多太多了，他们对淘宝规则很了解，即使没有胜算的把握也会提交各种申请理由，一直和你耗。建议还是联系买家和平解决

2018年06月02日

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我是一只船

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我就碰到一个最差劲的客户他收到货就申请退款，我的货没问题我就拒绝了，可是这个客户不死心，连续退退了2个月最后不退了......

2018年06月02日

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babych3

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一样遇到这类人太多了。直接拒绝申请退款申请小二介入，上传凭证，如果介入后还申请就拨打客服电话，以及闺蜜投诉。就可以了

2018年06月03日

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wuchunyan

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只要你的产品质量没问题，价格合理。请杀手去找他

2018年06月03日

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