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退款已完成，但消费者一直不退货。如何投诉消费者诚信？>答疑解惑

买家是平台信誉优秀，我直接退款了，但一直不退货，联系也不回复。
2018年06月03日 | 8828人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 睡睡熊
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  • 天之骄子
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    你不是在平台上操作退款的么？买家申请退货退款不是等卖家确认申请之后，买家要填退货物流信息，如果卖家确认申请后几天内买家没有填寄回物流信息会自动取消申请；如果卖家填了物流，只有超过时间才会自动打款给买家的，卖家可收到货后看情况再去确认怎么退款的。所以你可能大意了。
    2018年06月03日
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  • 缓缓地攻破
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    你为啥不等买家退货了，在退款呢，记住这个教训吧，
    2018年06月03日
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  • 锡兰红茶
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    只有申诉，提交发货凭证，追回货物。也可以找小二
    2018年06月03日
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  • 奥多
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    买个教训吧，没走正常流程，投诉不了的。
    2018年06月03日
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