（前提是电话联系不上）遇到一个客户，下单就留言让他申请退款，现在1个多月过去了，请问会有什么问题吗？>答疑解惑-乐友问答

（前提是电话联系不上）遇到一个客户，下单我就开始留言，说发不了货，让他申请退款，前后一共留言了5次，他也看了，反正就是不说话，也不申请退款，现在1个多月过去了，订单就这么一直挂着，请问大家有遇到这种客户，这种人是干嘛的，会有什么问题，有什么解决办法吗？

2018年06月03日 | 1483人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

万生

没有遇到过，先打电话，在找小二

伊格达拉

我也遇到过一个这样的过年那会电话短信旺旺都留言了他都不回复然后我那个店铺是售假一次所以想把店铺关了因为有未完成订单不能操作后来也有好久好久我直接无物流发货了那个东西便宜几块钱后来也没有找我…………要不你弄个无物流发，他收不到货支付了钱肯定会主动找你吧我也不知道这样对不对哈

2018年06月03日

林菲网络

可能是遇到土豪啦！他不在乎他的钱的，只要按正常操作就行，他自已不申请退款，谁也无法给他退，不是？自己保证做到按规矩办事就好！！

2018年06月03日

爱特

那就放着么，反正现在人家也可以申请未按约定发货了你反正是要赔人家30%的钱的都无所谓了

2018年06月03日

足迹

按照正常发货流程，先联系买家，承诺多少时间内就按照流程发货。

2018年06月03日

游客