包邮的商品消费者拒收运费算谁的？>答疑解惑-乐友问答

包邮的商品消费者拒收运费算谁的？>答疑解惑

买家补货，说不够，下单货发过去了还在路上呢又说够了，然后把路上的货拒签了，直接申请了退款。拒签退回来快递那边说要再出邮费？那么请问这个退回的运费谁来承担？

2018年06月03日 | 6684人阅读

回答 | 共 5 个

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人土土

淘宝规定卖家承担。我投诉过，反馈过，没用

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jun1001

所以啊。宝贝定价的时候就得考虑到这种情况。一般品类定价里需要加上5%的退换货费用。当然具体店铺还要看你的店铺数据决定加多少。
总之，卖家设置7天无理由那里有文字说明：
非包邮商品，往返邮费都是买家出。
包邮商品，在卖家没有修改默认设置的情况下，是由卖家支付寄出邮费，买家支付寄回邮费。也可修改为卖家支付往返邮费。
楼主说的这种情况，邮费由卖家出。

2018年06月03日

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飞流

拒收是不用出运费的哦只要对方没有签收的情况下拒收物品只需要单程的运费直接联系收货的快递站点退回

2018年06月03日

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qusailian

跟买家解释，收到货了再申请退货退款，还有运费险收。如果买家不肯，只能由你承担了。

2018年06月03日

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黄古林

包邮商品无理由拒收，买家需要承担返回来的运费非包邮的，承担双向运费！

2018年06月03日

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