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被扣流量费用怎么退款？|有问必答

余额宝没经过我同意就扣我1000块？找客服客服不在。打人工服务她说的网址根本没听清又复杂让她发短信又说没有那个功能有谁知道那个网站的？
2018年06月03日 | 9054人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 赖皮的小伙伴
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    真没遇到过
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  • 投笔从戎
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    你这样问太含糊了
    1.建议你直接查询一下支付宝明细被扣的1000元具体是那个扣的，打款到的对方账户是谁，从而去跟进一下是不是你之前订购了什么软件之类的，签订了自动扣费等协议导致的；
    2.或者直接电话咨询小二，核实一下具体是怎么扣的这笔钱，如果是之前订购了什么软件，自动续费导致现在扣的，那么要终止的话，再去联系一下该软件看看怎么终止。
    现在主要做的是核实具体是什么导致扣了这1000元，避免后面（下个月）再继续扣，要不然你下个月还是有可能会继续扣的。
    2018年06月03日
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  • omid
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    你的余额宝已经扣除了费用，而你的问题标题上写扣了流量费，可能是你订购使用了某种需要收取流量费的服务，在你订购使用时应该已经同意了自动扣流量费，这种情况你只能问清楚支付宝客服，退订这种服务
    2018年06月03日
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  • 珊珊家
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    不清楚 咨询在线客服或者支付宝客服呀
    2018年06月03日
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  • williambanana
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    真不懂，询问小二吧！
    2018年06月03日
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