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怎么才能成客服?|有问必答

怎么申请当客服?
2018年06月03日 | 1218人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 亲爱的大表哥

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  • q417853269

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    首先要明确是想当淘宝官方客服还是淘宝私人店铺的客服
    如果想当官方客服,首先要往阿里巴巴人事部投递简历,等待面试邀约,如果阿里人事部
    看简历觉得符合会对投递简历者进行邀约面试,但是这个面试含金量比较大,如果面试人没什么经验的话,是不会被录取的!其次可以在私人店铺积累一些经验在进行投递,被录取的几率会大很多。
    如果想去私人店铺当客服的话,可以在招聘网站投递简历。等到面试邀约即可。一般私人店铺对经验的要求不是很高。成功率会比较高。
    2018年06月03日
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  • 2030天鹅

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    让老板给你开通客户号item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.5-c.w4002-17548599745.22.565a2ffbcijT4m&id=559932298702
    2018年06月03日
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  • fengqi_0

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    首先最基本的要会打字,第二,对产品要了解,第三,要适当掌握一些客服的话术,第四,要有同理心,能替客人着想,也要为公司的利益着想。
    2018年06月03日
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  • cancan

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    这个我不大清楚哦
    2018年06月03日
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