买家拍下东西，恶意威胁卖家发很多物品咋办？>答疑解惑-乐友问答

买家拍下东西，恶意威胁卖家发很多物品咋办？>答疑解惑

买家拍了产品，淘宝图只有两件商品，买家非要卖家发五件产品，这咋处理啊？

2018年06月03日 | 6205人阅读

回答 | 共 5 个

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攀登胡润富豪榜

sku图片上怎么承诺的就怎么发货，

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老陈

第一种：像上面网友说的非常好：亲那现在这个订单我们这边只有2件的是需要给您发么？客户如果没有正面回答的话可以后续说：亲那如果您还需要考虑的话我这边给您暂时不发货了。您考虑好以后需要发货的话通知我们给您安排发出即可。但这种也有个麻烦，超过发货时间，买家一样可以投诉。
第一种：可以不发货，让买家申请退款，会有赔偿，如果买家投诉，你会扣分，如果以前没有扣分的话，一次没有多大关系。
第二种：按描述发货，如果买家收到货恶意差评，你可以到规蜜那里直接投诉把差评消除，如果你的描述非常清晰，完全不用担心；

2018年06月03日

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pufja8

投诉没鬼用，小二只会喊你沟通然后发货，按描述发货又容易被恶搞，最简单暴力的办法就是直接留言说缺货不发，最多被投诉无货空挂赔偿订单款最高30%，或者等360天自动退款，一般情况下这种人都会直接主动退款的了。

2018年06月03日

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废材联盟

首先你肯定有些地方表述不清，让人钻了空子。其次，赔本的买卖不做，告诉对方暂缺货，让对方申请退款。

2018年06月03日

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ssza

直接明说呗
这是2件的，要5件，另外加钱，无法达成一致就不发货

2018年06月03日

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