买家昨天买货，要包邮要发票。今天收到货就退货。说不要了。淘宝居然极速退款给买家了？|有问必答-乐友问答

买家昨天买货，要包邮要发票。今天收到货就退货。说不要了。淘宝居然极速退款给买家了？|有问必答

买家昨天买货，催着发货，要包邮要发票，今天收到货，就来一句退货。淘宝居然极速退款给买家了？！因为他是买家，就可以买着玩是吗？就可以让卖家搭进税费和运费，搭时间陪他傲娇吗？淘宝是个交易平台，应该本着公平公正的原则。卖家的利益谁来保护？

2018年06月03日 | 2197人阅读

回答 | 共 5 个

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李墨婷

现在是什么样的买家都有啊

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dyr0915

你选择了这个平台，这个平台的某些规矩还是要遵守的。只要你的产品支持七天无理由退货，那么你就必须同意退货。别说什么搭上发件运费了，如果不想搭上发件运费，你完全可以设置不包邮的，商品价格归商品价格，邮费价格归邮费价格，这样七天无理由退货，只支持退商品本身的价格的。你设置了包邮，就是想利用包邮的卖点来吸引买家的，不能只想着得到好处，而不愿意承担任何损失。置于你说的发票，可以要求买家退回来的，收到货后没有发票，不要签收，拒收，然后联系买家，告知没有发票，让买家自行决定是再次派送还是退回。还有，你说的搭上精力时间什么的，是完全站在你的卖家角度上想的。买家也同样搭上了时间和精力。如果以这样的理由不想退货，那买家只要下单了，无论货满意不满意，都必须要吗？那买家的利益又如何保障？淘宝的公平交易环境，需要买卖双方来共同维护，但是，你是卖家，首先你要做好你自己的本份。

2018年06月03日

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bressless

慢慢就习惯！！！要走的路还多着呢！

2018年06月03日

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yuhai37

刚开始碰到吧以后你慢慢的会习惯

2018年06月03日

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活在当下

我已经习惯了

2018年06月03日

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