顾客拍下衣服没货购买了运费险，会退吗？>答疑解惑-乐友问答

顾客拍下衣服没货购买了运费险，会退吗？>答疑解惑

顾客拍下衣服没货购买了运费险，会退吗？是自动退吗？

2018年06月03日 | 8586人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

小秋秋

不发货运费险不生效

请先登录 · 注册

范义530820

退货运费险是一种保险服务，必须符合以下条件才可以获得运费的理赔，超出保险范围将会导致无法获得理赔哦~
1.在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请；
2. 卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号；
3. 退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后赔付金额将直接退回您的支付宝账户，您无需进行任何操作。
温馨提醒：
1、如果运单号填写错误，运单号无法修改，并且运费险无法理赔；2、申请退款选择仅退款，卖家同意退款申请直接退款成功，运费险无法理赔；
买家购买了退货运费险，后续觉得不需要，想退出，有两种情况可以退回保费：卖家发货前买家申请退款（交易状态为“买家已付款”）。这时必须经卖家“同意退款申请”然后达到交易关闭状态后保费和宝贝的费用会一并退回给买家。卖家发货选择的是不需要物流的运输方式。在卖家发货后，保险公司会进行核保，如果发现没有物流那么保费就会退回到客户的支付宝账户。

2018年06月02日

请先登录 · 注册

rf520

如果您没有点击发货是运费险不会收取的，点击发货后无论产品是否发出，保险公司就收取了这笔保费

2018年06月03日

请先登录 · 注册

孙艺人

没货的话，你不能发货，那买家退货还是一样的，只有你发货了他退货才产生运费险，否则都是一样

2018年06月03日

请先登录 · 注册

张菊花的先生

不发货运费险不生效，收到货拒签退货运费险也不生效

2018年06月03日

请先登录 · 注册

游客