关于售后“极速维权”权益，疑问？-开店问答
今年出现的这个售后“极速维权”，不知道各位商家有没有注意到？官方给出的解释是：对买家过往的交易综合数据判断的。且是机器人操控。连续碰到两个买家利用这个权益，获取退货地址的。1.第一个买家，收货后衣服穿了半个月，人为划破衣服，距售后申请关闭马上就两三天了，申请商品质量问题退货。2.第二个买家，将近180的个子买了一件165M码的衣服，穿的小，申请商品质量问题。以使用后断裂为由，极速维权（买家提交的图片凭证跟商品质量一毛钱关系都没有）。咨询过淘宝，如果要拒绝，只能买家填单号24小时后，才能拒绝。卖家要提供凭证，证明自己的清白。哪怕聊天记录买家有明确的要挟也不行。必须要按要求提供凭证，凭证不全，不可能胜诉。只想说：作为商家，我们遵守规则。但也希望更加人性化一些，不要再助长不良买家了