无缘无故的一个消费者上来就骂，最后直接给差评，大家有何高招，求赐教？|有问必答-乐友问答

人格担保之前没有进行过任何交流，真的是上来就骂，最后直接给差评，这情况怎么处理？但是评价中还没有体现出辱骂，，投诉评价也失败，这种情况该如何解决，只能让恶意的买家得逞吗这种人拿他没办法吗。

2018年05月23日 | 1941人阅读

回答 | 共 5 个

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vincentlai

什么样的人都有我店差评竟然也是一个开淘宝卖化妆品给差评

毛毛爱漂亮90

这种情况就没办法，淘宝会说买家有表示真实购物感受的权利，所以做好评价解释吧，客人也不全是只看差评，也会看解释，解释得体说不准并没多大影响，反正这种差评我是一直不理的，多半是之前在你店里购物不愉快，没满足他的要求而刻意报复。不理就是了，不用太纠结于差评。

2018年05月22日

ylf7868699

旺旺上问他要多少钱可以把评价删掉，说了价钱就可以投诉评价要挟了，没有十足证据之前千万不要投诉，以免浪费仅有的一次机会。

2018年05月23日

mamaji003

差评的买家基本都是想讹钱的。或者产品预期高的，别搭理他们就行了，本来目前就没利润

2018年05月23日

奕鸣特产

淘宝切切实实的让我们感受到这才是现实。想改变对这种不好的映像多看看新闻联播。

2018年05月23日

游客