这种算质量问题吗？-乐友问答

这种算质量问题吗？

一个顾客买了一件针织衫开衫衣服晚上跑过来说衣服破洞的而且透光，要退货，申请了商品少件或破损。我让那边帮我改成尺码拍错/不喜欢/效果差，给他说有送了运费险的，结果那边就是不肯改，说这东西就是要把真实情况发给别人看的，然后有改成质量问题，我想问下大家这种少了一针的算质量问题吗，现在是不是一定要同意退货，质量退货有没有什么影响，

2016年10月19日 | 3921人阅读

回答 | 共 1 个

按点赞量排序

exkeen

亲，您好！
1.根据图片来看，这种是属于商品瑕疵，放大来说就是质量问题了。
2.如果卖家有运费险，买家申请不改的话，那质量问题可以直接同意哈，因为买家表明自己的想法了！
3.质量问题会影响店铺品控，增加抽检概率，日常要注意！
4.运费协商好，寄回后，运费险赔付不够的，到时候直接把差价再退给买家就可以了！

请先登录 · 注册

游客