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急啊？？？-开店问答

本人在闲鱼跟卖家有交易纠纷，得罪了他，为了报复我，在我的店铺分几次下了4单，然后现在已经投诉了3份72小时未发货，我都主动赔钱了，目前没有被扣分，但是还留有一份10块多钱的单，还没投诉没申请退款的，他到底想干嘛？他不会想一直都不申请退款的吧？ 急啊，我应该怎么办，发货给他吗？ 已经沟通过了没用，很狡猾的人，我看得出他想勒索我。他下的所有单，我都在规蜜投诉备案了
2018年05月23日 | 44人阅读
回答 | 共 5 个
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  • topwang
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    最好保留对你有利的证据，申请淘宝仲裁
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  • 旋风
    0
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    您好，亲，这种情况您这边说的在理，可实际上卖家这么做，您也不能说他是错的。因为他确实是拍下了你的货，没申请退款的话，您就有义务给他发货的。也许当时亲可能生气了，没有注意和客户说话的语气，而这又恰好激怒了客户。建议亲淡定下来，好好和气的跟客户联系，调节之前的误会。让客户把差评改过来。亲也可以向淘宝客服解释，申请维权。
    2018年05月22日
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  • 丽人123
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    好好跟客户沟通下吧，争取和平解决
    2018年05月23日
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  • bzzst1
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    要好好沟通一下，不要反目成仇，和所生财。
    2018年05月23日
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  • 彪2035
    0
    等人赞同
    建议好好沟通来处理，否则让小二帮忙！！！
    2018年05月23日
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