最近一直有消费者收到物流运输破损，退货以质量原因退货，要求其修改多不改，直接要求淘宝介入我该怎么做？>答疑解惑-乐友问答

最近一直有消费者收到物流运输破损，退货以质量原因退货，要求其修改多不改，直接要求淘宝介入我该怎么做？>答疑解惑

最近一直有买家收到物流运输破损，退货以质量原因退货，要求其修改多不改，直接要求淘宝介入我该怎么做

2018年05月23日 | 5814人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

joker

打电话给他。

请先登录 · 注册

划痕897

金额不多就直接让他以未收到货退款算了，金额实在多，就让快递把签收底单发给你，最好开具签收红章证明跟他打淘宝官司，最终你赢了不过也会得一个差评，要考虑好这个厉害关系。做卖家不容易，有些时候要有舍得。如果没把握赢，证据不足你不但要承受运费，质量问题退货退款，还要承受纠纷率，得不偿失。你先问下淘宝小二，具体怎么做照做一般没事情。祝你好运

2018年05月23日

请先登录 · 注册

渔鱼趣

快递问题是个卖家普遍出现的问题，快递不会轻拿轻放，还是店家包装好为主，要是有能约束快的方法就好了，

2018年05月23日

请先登录 · 注册

smfylrj

确实需要从包装入手，毕竟一直联系客人也好小二也好，都不是最好的处理方式。

2018年05月23日

请先登录 · 注册

新手007

请买家如实填写

2018年05月23日

请先登录 · 注册

游客