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消费者收到货后装坏我的屏幕说我质量问题申请退货退款，我是拒绝还是申请客服介入?>答疑解惑

买家收到货说我屏幕质量问题申请退货退款，其实是买家装坏我的屏幕，我应该怎么处理好?
2018年05月10日 | 7313人阅读
回答 | 共 5 个
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  • wmjptz
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    有凭证的话，淘宝客服会支持你的
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  • gzluokewei
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    等人赞同
    申请淘宝介入，要求提供进货凭证和授权书，如果有你可以申请淘宝介入，没有就自己认倒霉。
    2018年05月10日
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  • xwq16816
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    等人赞同
    买家收到货后装坏我的屏幕 我想说你有证据没?没有你就给退货退款得了.免得节外生枝.
    2018年05月10日
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  • kenhades
    0
    等人赞同
    有证据才有赢面，没证据趁早退货退钱。省的吃力不讨好。
    2018年05月10日
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  • 维思家
    0
    等人赞同
    你只要有证据证明是发货的时候是完好就申请介入
    2018年05月10日
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