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这种情况，淘宝会怎么判定？>答疑解惑

买家申请7天无理由退货，退回的的商品我们已经快递签收，明显使用过，影响二次销售，而且赠品就是不退回，自己也承认需要找一找，现在买家不愿意承认商品已经使用过，卖家拒绝退款后，买家反复申请退款，已经连续3次了，卖家可以申请淘宝介入吗？
2018年05月10日 | 7626人阅读
回答 | 共 5 个
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  • wsx451038392
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    可以的
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  • 东哲
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    等人赞同
    你确定他是用过，有第三方证明，比如快递，那就可以介入，如果介入你赢了，就不算纠纷率，你输了才算
    2018年05月09日
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  • hyf2303
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    如果金额不大就算了，免得被差评。有时明显是买家的责任，被差评了，淘宝也不会受理，只能暗自叹气。
    2018年05月10日
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  • 步伐美鞋
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    你要有有效的证据是他损坏了商品这样才可以，，反正纠纷率退款会影响您的排名
    2018年05月10日
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  • 糖糖是只喵
    0
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    可以申请介入的，证据保留好
    2018年05月10日
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白世杰

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