消费者买种子，申请退款和客服介入，图片却显示已经发芽一半，这种会判定商家的错吗？-开店问答-乐友问答

买家买种子，发芽了却申请退款和客服介入，填理由的时候，图片却显示已经发芽，他还说发芽不到一半，而且种子是生物，并不会100%发芽的，有一定的概率，这种是业界和生活常识。客服介入适会判定卖家的错吗？如果联系处理的小二？已经在规密投诉异常退款有用吗？

2018年05月10日 | 653人阅读

回答 | 共 4 个

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天诚亿家

一样的，只要不是敲诈勒索，一般不会帮商家

526296112号

钱不多就退了吧浪费精力不值得。要是价值很多，就注意收集证据，多看一下同行的说明，如果不是客户故意，小二不会偏袒顾客。

2018年05月07日

挖个金娃娃

建议忍了吧！如果损失严重就跟它拼到底，注意证据，还有以后注意要优化页内详情，里要备注发芽率不是100百

2018年05月10日

云云1007

在闺蜜申请退款了你找小二也没用了小二会偏袒客户的

2018年05月10日

游客