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遇到恶意索赔怎么办？？-开店问答

有人用不同的旺旺号，分不同的时间，在店里买我的手机壳等多款宝贝，然后说我的手机壳把他的手机磨损了，要求退货并赔偿，这样的问题怎么处理？？除了同意退货，可以不搭理他吗？？？如果他以此给差评该怎么办？？求大神指点！！！
2018年05月10日 | 543人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 执着
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    规蜜投诉
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  • 歇斯底里
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    这个处理很麻烦。如果客户投诉是质量问题，那你就要上传相关资料证明产品没问题。如果是差评的事情到无所谓了。这样的客户很麻烦的。看亲的描述不是退货的事情了。
    2018年05月10日
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  • xusiyang
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    还有这种饥吧，太可恶了，向淘大象求教
    2018年05月10日
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游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
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啊里宝

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