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这样的情况。卖家可以申请淘宝介入吗？一般介入会怎么判？-开店问答

买家退货的商品使用过，影响二次销售，而且赠品不退回，卖家拒绝退款后，买家反复申请退款，卖家可以申请淘宝介入吗？现在买家不愿意承认已经使用过
2018年05月10日 | 7167人阅读
回答 | 共 4 个
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  • wjl123654789
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    如果你签收了，那么肯定判买家赢。
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  • 我是显哥
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    等人赞同
    关于赠品 客户在收货前知不知道有赠品 ，不知道的话她不返还你也是没办法的，因为你没证据证明你送赠品了，知道的话应该可以要求她返还，对于是否穿过影响二次销售，拍照的情况下明显不？不明显的话淘小二很难评定的建议你先咨询下淘小二！！
    2018年05月10日
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  • sugarplusrui
    0
    等人赞同
    你要是收到货可以选择拒绝退款原因物品不全，客户看你拒绝退全款退给你自动联系你你在告诉他价值多少钱让他修改退款金额
    2018年05月10日
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  • 不懂123
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    等人赞同
    加入退货无忧，以后都不用担心这个问题了。退了影响2次销售你可以申请理赔的。现在这种人太多了。没办法的
    2018年05月10日
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