• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

买家验货是好的确认收货后 又说宝贝出了问题要退货，怎么办？|有问必答

我有一块华硕主板，发货前是好的，有图有真像。买家收货后在没有上cpu的情况下就上电测试，害得我一直担心，心悬了1天，今天中午买家确认收货了，但晚上又说昨天 和今天 中午主板测试是好的，晚上就不开机了，我怀疑是他水平不行，乱搞主板给搞坏了（比较说代电插拔内存或代电上cpu等 因为他到手就敢不代cpu直接测试主板），却没有证据。不想给他退货，他肯定投诉，怎么办。
2018年05月08日 | 4870人阅读
回答 | 共 3 个
按点赞量排序

  • wsyuhua001
    0
    等人赞同
    小买家不好做再碰到恶意买家更闹心…………溜号签收证明～淘宝会判你赢
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 张巧英
    0
    等人赞同
    电商这行就是这样的！有理说不清，最好能准备进货的发票！！商品的合格证！物流的签收红章证明是本人签收！我也是刚刚遇到同样问题！买家不经确认就签收货物！不开箱验货！回到家后才发现货物被碰伤了！找不到物流，就找我们说质量问题！纠纷头疼，难道买家就没有可能在运输的时候把货物摔伤了，想找茬换货吗！？
    2018年05月07日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 朦胧的马云儿子
    0
    等人赞同
    有的要看什么宝贝，支持退换货不？如果不影响二次销售，退了就是，如果确定人为，拒绝退货就可以，没必要把一件事情想的太复杂，越简单越好！
    2018年05月08日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

木易

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •