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请问消费者在淘宝小二介入处理完问题之后在店铺追评差评怎么样处理？>答疑解惑

请问买家买的手表，已经过来七天无理由确认收货，用了十几天了，人为的把表带弄断了，又不愿意出材料维修成本，淘宝介入后判定折价退货退款完毕，结果等款一退完之后，在店铺追评差评，怎么处理？
2018年05月10日 | 1069人阅读
回答 | 共 5 个
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  • ap5585
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    评价是买家的自由，
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  • 米豆c
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    卖家中心-客户服务-规蜜，可以进去投诉，说明事情情况请求把差评删除，再把相关照片证明和聊天记录上传，淘宝网根据情况去判定，后面是客户恶意差评会进去处理。当然，你这个是追评，商品购买15天后，系统会自动好评，客人追评也是好的评的，对店铺没有影响，过30天后，系统会在评价里面会自动清除一些评价，到时候会看不到的，希望能帮到你
    2018年05月10日
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  • jeike2015
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    退货退款虽然完毕 但是交易还是成立的 差评不能处理
    2018年05月10日
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  • moli521moli
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    无法改变的结果，只能在差评后面附加说明事实的真相。
    2018年05月10日
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  • 舒身旗舰店
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    评价是买家的自由，
    2018年05月10日
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游客

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