退款成功衣服没退给我怎么把 4500元呀？|有问必答-乐友问答

退款成功衣服没退给我怎么把 4500元呀？|有问必答

买家使用两个账号.....去年年底答应给他退货年外他使用另外一个账号退货..旺旺聊天年外退货不是购买的账号....申请退款的账号没有说年外退货.......我查看聊天记录没有聊天记录所以拒绝退货..现在钱退淘宝退给他看了衣服没给我怎么办我查看聊天记录没有答应年外给他退货所以我拒绝了货款4500元淘宝退给他了但是衣服没有退给我....想问问大家怎么办？

2018年05月10日 | 9516人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

志强一次性用品

自己傻没办法

请先登录 · 注册

sct_b209

感觉你没说完整，另一个号的聊天记录只作参考，没有多大关系。
本号申请退货退款，你拒绝：
其一，这一单在淘宝规定的可退换范围内，小二介入支持退货退款，但也是退好货后再退款的。
其二，因质量等淘宝规定仅支持退款、不用退货的情况，小二仅支持退款、不用退货，你这情况好象也不属于呀。
总之，买家申请退货，你拒绝，没有其它过程，然后淘宝把钱给买家了，这是不可能的。

2018年05月07日

请先登录 · 注册

盒子

我只想说一句，说人话吧，问题都没描述清楚
年外退货是什么鬼？没答应年外退货所以拒绝又是几个意思？为何拒绝退款就莫名其妙的没了4500？
这过程缺了多少关键因素啊，你现在只是描述了，他申请退款，你拒绝了，然后淘宝就退给他了，过程和原因都没了

2018年05月10日

请先登录 · 注册

宁波爱诺

你真笨，两个旺旺号很明显就是骗子，购买的旺旺号来处理的，其它旺旺号直接叫滚蛋。

2018年05月10日

请先登录 · 注册

小妖

吃一堑长一智，下次咱就不能这样了！学艺不精这次只有吃点亏了！

2018年05月10日

请先登录 · 注册

游客