闺蜜投诉有用吗？会影响店铺纠纷率吗？>答疑解惑-乐友问答

闺蜜投诉有用吗？会影响店铺纠纷率吗？>答疑解惑

闺蜜投诉有用吗？会影响店铺纠纷率吗？

2018年05月10日 | 2496人阅读

回答 | 共 5 个

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dengzerong

好难说，你试一下！

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大叔

没用的，除非事情影响太大，小事就算了，我有一款卖得非常好，然后接着闺蜜就发来处罚警告和处罚通知，说收货人电话不对，说是危及到交易安全，怎么不说危机天朝安全？买家把收货人电话写错了，是我的错吗？关我屁事？处罚我？我怀疑就是有内部人员勾结其他同行卖家，故意弄个莫须有的罪名，影响到我的权重，排名，流量，为什么这样说，第一收货人电话不是我的错，第二，你给我一万个处罚我也不在乎，又不扣分，不痛不痒的，但是背后的权重和排名影响才是这个处罚通知的最终真实目的！这个才是普通卖家不明白的真相。

2018年05月10日

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hellocaifu

如果是涉及单笔交易，并且你有证据，基本没问题能胜诉，如果涉及多笔交易并且是不同的账号，这个就比较麻烦，先打电话或者在线咨询找人工客服了解一下情况，一般闺蜜投诉不会成为纠纷率，只有订单发生退换货等情况你要求或者买家要求客服介入，如果你败诉才算，碰到不正常的买家和订单，我建议你坚决投诉，时代变了，不能私下去解决，恶意买家偿多甜头，那么你就杯具了会给你引来狼群，我们电商创业园不管大卖家还是小卖家，发货都有视频或者放快递单在产品上面拍照，都给自己留证据，出现纠纷绝不妥协

2018年05月10日

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poseidonyf

亲，胜诉会更好，败诉就不好说了

2018年05月10日

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jun1001

有用的，不会影响店铺

2018年05月10日

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