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碰到这样的差评怎样处理啊？-开店问答

有一个买家，从下单付款到收货差评一气呵成，写了一大堆的评语，不交流不沟通，这是什么买家啊？这种问题该怎么处理，哪位给支个招 啊？卖那么多同款产品还是第一次遇见差评，会不会是同行呢？前面有个顾客在评价里说广州有一家店是假旗舰店，紧接着这个广州的单子就来了。真是意外，怎么办怎么办？结果：已经和收件人短信沟通，收件人表示根本就没有购买我家的商品，看来是同行捣乱。留了短信截图，可以投诉了吧？大家有没有遇到同样问题，物流参与其中呢？
2018年05月03日 | 9003人阅读
回答 | 共 5 个
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  • pmj701632
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    等人赞同
    一个差评而已。不管
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  • 三好学生
    0
    等人赞同
    打电话时注意，不要在晚上9点后打，打不通也不要超过2次，短信不要超过2次，不然可能会受到骚扰客户的投诉。
    2018年05月02日
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  • 郭伟生
    0
    等人赞同
    这是职业差评师，要钱的，如果觉得这个差评影响很大，就找对方协商 ，如果不大，就这样算了
    2018年05月03日
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  • aaronjy
    0
    等人赞同
    上次遇见一家店铺，就说是前女友故意捣乱
    2018年05月03日
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  • 海洋
    0
    等人赞同
    写篇更长的回复！
    2018年05月03日
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