• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

买家要求换货，具体操作流程是怎样的？-开店问答

宝贝描述里写的很清楚，宝贝随机发货，小二沟通时未做再次申明，买家收到货后说不满意，要求换货，该怎么处理，具体流程是怎样的？请高手解答，谢谢！
2018年04月27日 | 5476人阅读
回答 | 共 1 个
按点赞量排序

  • 给咖啡加点盐
    0
    等人赞同
    先顾客退货，无质量问题运费顾客出。商家收到货后发新货。或者简单暴力消费者退货退款，有运费险。同时拍下新货发货，这样既省钱又节约时间。
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

醉心尘

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •