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顾客反复申请售后？|有问必答

我是水果类目，前几天发的一箱苹果。顾客收到后有碰伤，申请售后，我们联系顾客，达成协议，已经给顾客支付宝红包，后来顾客又申请售后，该怎么处理？
2018年05月03日 | 8794人阅读
回答 | 共 5 个
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  • lalalala
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    保留截图。
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  • 竹竹
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    已经，退款给顾客，这种情况他还在反复的申请退款，你可以，先和他说明情况，如果还在申请退款的话，只有，你，联系，客服，说明情况，提供好聊天记录就好。
    2018年05月03日
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  • woowowwo
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    拒绝申请，截图聊天记录以赔偿，
    2018年05月03日
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  • zhangtiphone
    0
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    云标签。保留聊天记录，支付宝红包赔款记录。
    2018年05月03日
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  • 鑫源养生殿
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    碰到辣鸡买家，先拒绝，等时间到了介入处理
    2018年05月03日
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lingbichenlu

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