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买家以空包为由申请退款怎么办？|有问必答

买家以空包为由申请退款怎么办？？
2018年05月03日 | 52人阅读
回答 | 共 5 个
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  • NAINIU
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    让你找的物流公司提供下重量证明
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  • 美味社汇
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    可以要买家吧快递袋子拍给你看看 是否快递袋子动过手脚 里面确实没有货 我也出现过几次这样的情况 里面的货是给快递员偷走了 后面是找快递公司理赔的
    2018年05月03日
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  • 古道路人
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    快递发包和到站都有重量的 你可以先和快递公司查一下送货时的重量和你这边发件重量是不是一致，就可以确认是哪里问题再进行下一步处理
    2018年05月03日
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  • 小姑娘的大梦想
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    第一：可以向快递公司索要签收底单，或者快递的物流重量信息。第二：让买家提供相应的空白证据，如快递公司开具的，如果您有买家的签收底单，可以直接淘宝介入
    2018年05月03日
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  • 引领e时代
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    等人赞同
    1，你是否真的发了空包？如果是空包，那其中的问题你知道。2，如果不是，就联系快递提供本人签收证明，并且让快递把内部走件信息截图发你上传进去就可以了
    2018年05月03日
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