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消费者申请了退货，但一直没寄，系统自动退款给消费者了，后续她不退了或者超时寄回的时间怎么办？>答疑解惑

1、买家货还没退，系统自动退款了，后续买家退货超过7天时间了怎么处理？2、买家超过7天退货时间，选择不退货了，淘宝已经退款给她了，那我的货款怎么收？
2018年05月03日 | 910人阅读
回答 | 共 5 个
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  • sammi
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    拒绝退款
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  • 高处不胜寒
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    呵呵 买家没退货，没填快递单号系统是不会自动退款的，如果填了，你没收到货，可以在规定时间内拒绝退款，你没操作那是你的责任，给买家协商吧，否则自己承受吧，没什么好办法，花钱买教训吧
    2018年05月03日
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  • 阳光
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    买家申请 那你同意了 买家没寄回记录 超时自动交易成功的，如果买家有急速退款特权，你没收到可以拒绝退款，申请小二介入，或者联系买家沟通
    2018年05月03日
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  • 陈龙飞
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    这个可以放心哦，钱到时候还是会到你的账号的，
    2018年05月03日
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  • 凡事趁年轻
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    打电话给买家和淘小二沟通一下
    2018年05月03日
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