大家当心免费体验师,越来越高明了!你们遇到过吗?>答疑解惑
买家4月2日拍下商品,然后4月5日签收70636203153654收件地址就是河南省驻马店市某小区。经快递核实,当天收件人要求快递员放到楼下,快递员放到楼下了!神奇的一幕来了:这个件4月28日,也就是昨天,买家直接申请仅退款!我这边当然要拒绝仅退款!这个买家直接申请淘宝介入,原因是未收到货,拍错不想要!于是,我用快递的内部系统,做了个疑难件,原因是买家没收到货快递当天就回复:4月5日,已经按照收件人的要求派送到位!于是,我在淘宝介入的界面,把快递系统的工单和快递回复内容截图传了上去,文字:经派件站点核实,此件收件人已经在4月5日签收!但是淘宝今天中午这样判的:支持买家,仅退款! 增加卖家的纠纷率!于是我这边把快递公司投诉了,快递公司说,刚开始打通了收件人的电话,收件人也接电话了,但是听说是想了解这单是否签收的时候,直接挂了电话,再拨打就挂断(拦截)这么明显的骗子,淘小二也要包庇? 之前这种纠纷,尤其是过去一个月的订单,起码淘小二要给收件人,发件人,快递公司打电话吧!草率的直接【支持买家,仅退款?】奇葩的制度,我一会就去把一个月前买的东西,挨个仅退款,试试看!