发了两件衣服买家说硬说是一件怎么办？|有问必答-乐友问答

同一个包裹发的两件衣服，买家硬说收到一件怎么处理！

2018年05月03日 | 8449人阅读

回答 | 共 5 个

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哈哈呵呵9

称一下重量就知道了，快递发货都有重量的

赵凌倩

查重量，其实如果买家要说少一件也没办法，我就有过好几个顾客说少件的问题，我亲自包装，数几次，快递单上有注清楚，去查重量也没少，但他们硬说是少了，但是有的是多次回头客，数量大，没办法，只当给他们福利了，幸好价格不高亏一次算了，这是我的做法，不知你是怎么想的

2018年05月03日

wanggongan

第一查下重量一件和两件的重量肯定不一样，第二要求他拿出快递开具的证明。先查下重量再说其他，我以前有一家也是说东西少，我要求原包装称重了，看下是否和发货重量一样

2018年05月03日

探秘者

第一亲先自己调查一下打包人员
第二亲可以按出库的重量与买家收到的重量来处理

2018年05月03日

笨笨的家伙

不能判断真伪。以上网友说的对，査快递重量。

2018年05月03日

游客