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消费者说质量有问题，还把产品吊牌给拆了，这样的情况我能拒绝退款处理吗？|有问必答

买家说衣服有质量问题（衣服上有个地方开了线），同时买家把吊牌剪标了，这种情况可以拒绝退款吗？
2018年05月03日 | 4721人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 娇娇
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    没有办法，直接退款吧
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  • 龙孙
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    如果当着快递的面拆了的就可以拒绝收货，那样就可以拒绝退货了；如果拿回来再说吊牌没有了的话，那样没有用的，因为没有第三方在场！我遇到过几次，淘宝处理是看货在谁那里就处理谁输了！后来我就知道当着快递的面把东西打开了，少件的拒收，快递出个证明，后来就买家输了！
    2018年05月03日
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  • 仁波切
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    肯定得答应退货退款，不然小二介入卖家会输的，差评少不了，还亏运费！
    2018年05月03日
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  • 大橙子
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    质量问题，肯定要退货，尽快处理吧
    2018年05月03日
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  • 嘟嘟宝贝驾到
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    买家无德，没办法，忍了吧
    2018年05月03日
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xingshuang202

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