客户拍错货，申请描述不符退款，我已拒绝，但是客户申诉小二介入后淘宝系统默认同意怎么办？|有问必答
一个连接有多个款式SKU，价格一样，款式有差别。客户拍了其中一个SKU，但是收到货的时候是要另外一个SKU的款式。这样并没有发错货，已叫客户提供实物图片，但是客户还是申请描述不符退货退款。小店拒绝申请要求改理由，客户就申请小二介入，小二在收到客户图片后默认信誉良好并没有人工审核就同意退款。我们应该如何处理，退款达成后，客户必定投诉要求运费。但是已同意“描述不符”的退款，无论提供什么证据，一律判卖家责任。我们应该怎么处理这个退款？