请问定制产品客户申请退款退货是退全款吗？>答疑解惑-乐友问答

请问定制产品客户申请退款退货是退全款吗？>答疑解惑

请问定制产品客户申请退款退货是退全款吗？

2018年05月03日 | 8549人阅读

回答 | 共 5 个

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玉兰花上飞蝴蝶

这个我还不清楚

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惠俪香

首先你要弄明白是定制产品还是定制类目下产品
如果你是比如常规产品下顾客要求或者你们又说可以定制的那种是要退的这个只是你们约定但是类目不是定制的，举例说明
鞋子34-39码，你在详情注明了33 40码要定制不退换，顾客同意，但是到货后顾客不满意要退，扯到最终你还是要退的没办法你只能放着贱卖但是前提是没有影响2次销售
如果是定制类目，就是你的产品就是定制的，比如广告衫定制家具是定制类目的，那不好意思，这个类目就是不退换的，顾客购买的时候也是有提示的，这个是不退换的。
你分清楚了就行，量好尺寸定制的怎么退货根本就是扯

2018年05月03日

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你好

定制产品一定要明确的告诉客户退换货规则，比如无质量问题是不退换的，还有哪些情况是正常情况不属于质量问题的都要提前告知客户。如果是质量问题，那么只能给客户退换了。

2018年05月03日

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宝小虾

看事先怎么约定的，一般定制都和客户讲好的，不是卖家方原因，一般不退，如果你给买家弄错字呀，颜色呀，这些，那估计全款退了

2018年05月03日

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品域

卖定制产品，要看你产品合适不合适卖
定制

2018年05月03日

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游客