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消费者签收10天了申请大小尺寸与描述不符,没有提供凭证,小二居然审核我出邮费退货,这是为什么?>答疑解惑

断断续续申请了3次退款,然后我申请了小二介入,没错!是我申请介入的!!!商品是不包邮的!!!买家在没有提交任何凭证的情况下,淘宝支持买家退货退款,来回运费我承担?这是为什么?申请了在线客服,她的回答也是说小二那边没有凭证就处理了买家退货有点问题,帮我问小二做记录,在线客服会帮忙吗?这样做有用吗?如果没有提供地址,24小时就自动退款给买家了。申请介入,邮费由出一次变成出两次!!!没同意退款给地址,这倒好。买家拉黑了我,淘宝自动退款买家。钱没有了,东西也没有了!!!以后我也这样做,反正都一样!!!
2018年04月28日 | 7424人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 雅梦媛

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    胡搞
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  • 新人求罩

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    不为什么!不用为运费较真,你赢不了!运费就那十块八块你能付的,淘宝小二要维护买家的购物体验
    2018年04月28日
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  • 时尚mo范

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    这样的买家屡见不鲜的,运费也不多的,支持淘宝做点小事儿的无所谓的
    2018年04月28日
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  • 殇止战前

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    认命吧!~ 淘宝保护买家的,所以你自认倒霉
    2018年04月28日
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  • cyx0508

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    我的观点,你没有运费险,这事真是咱的责任
    2018年04月28日
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游客

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