• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

关于满件包邮产品, 退货运费, 因消费者个人原因退货, 发出去的运费,消费者承担,还是商家承担?>答疑解惑



有个线类产品有7天无理由 运费是按重量的7元起 我是满20米包邮的买家买了80米4月7日下单的4月8日发货物流签收时间为4月11日后台显示成交时间为4月18日4月24日日买家提出那个线没有用上需要退我这边回复可以退 因为有几十元运费 如果卖家承担等于转了一圈 忙来忙去还亏几十元运费!我想问一下这个发出去的运费谁承担? 我有买运遇险的 可他已经点了收货了 现在还评价了 退回来的运费有运费险 我这边发出去的运费 这个规则符合吗?请友友们看一下上面的规则解读:
2018年04月28日 | 2784人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序
  • 书皮

    0
    等人赞同
    卖家承担!
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • ontheroad

    0
    等人赞同
    原则是买家承担,估计买家又想退货又不想出退货运费,就会找N个理由,严重者制造质量问题来避开买家出退货运费。
    2018年04月28日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • peter

    0
    等人赞同
    包邮产品是包卖家发货运费 如果返货运费不是质量问题需要买家承担
    2018年04月28日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • lovey73

    0
    等人赞同
    尽量为买家买一个订单险
    2018年04月28日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 提莫

    0
    等人赞同
    发出去的是卖家承担
    2018年04月28日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

jingtao2006aa

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...