10月10日买家在拍下店里的产品后就一直纠着货物中的其中一件说:你这是高仿的XX?假的?不是原装的吧??一直问这样的问题。
卖家一再强调,我们卖的不是这个牌子的XX。然后买家就回了下面三句
10月12日这货晚上七点多还在催快递,说什么他特别急着用
九点多收到了立马拍照投诉申请仅退款,理由:假冒品牌,还附有照片为证,完整的快递包装和拆开后的其中一件产品的细节图(模糊版)
看到这里我们就呵呵了,谁淘宝买东西收到货第一反应不是打开安装而是先对着完整的快递包装拍照?
晚上我们也不敢打电话联系,免得让他投诉说我们恶意骚扰,结果第二天早上联系时神奇的居然有人接电话,还是一大妈接的电话,大妈表示,货是她拍的,但是是她儿子申请的退款,她会给我们改成退货退款的。
过了两天,退款状态仍是仅退款和假冒品牌,我们再打电话,已是不接,拉我们进了黑名单了
不接我们旺旺上留言
这货今天旺旺居然回复了,但是态度真是嚣张得前无古人后无来者
跟他说申请退货退款,我们出运费,他居然说让我们等着。还让我们知道她是什么人,我们玩不起。