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如何提高客服的转化率?>答疑解惑

做大家电的,现在有7个客服 流量高于同行 但是订单量一直低于同行 一直不知道需要怎么样才能提高客服转化率 现在转化率在3%左右 麻烦大师指点一下
2018年04月28日 | 462人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 远方的流行鞋

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    这个要分析的,看下到底是询单转换率低还是因为点击率高跳失率也高
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  • a1062806790

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    等人赞同
    你好,根据你的问题,转换率底 价格 详情页 宝贝竞争力 这都是因素 客服方面建议你多做功课,一定要专业性。
    2018年04月28日
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游客

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