淘宝店铺认证问题说明认证可以通过但是的话店铺开店不可以通过-乐友问答

淘宝店铺认证问题说明认证可以通过但是的话店铺开店不可以通过

注册了一个新的旺旺账号，也用实名认证了支付宝，心想开一个店铺但是的话开店认证不通过出现了以下的提示，没有售假过也没有违规过，联系淘宝小二说是账号的问题，说是旺旺账号经常很久没登陆因此被封了也就是说这个身份证给作废了开不到了，这个关系不关系到网络的事情，家人的支付宝都是有转账过什么的。因为是用家人的身份证如果说在用一个新的身份去验证开店的话会不会还出现这样子的问题呢，有谁需要过这样子的问题吗。求解答。