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因运费沟通未发货买家申请未按约定时间发货会影响店铺吗？|有问必答

因为买家地区不包邮和买家沟通补运费差没有回复，所以当天没有发货，第二天买家说我未按约定时间发货申请退款，我要求买家把退款理由选其他，买家不理我，有什么办法吗？
2018年04月28日 | 2833人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 代慧
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  • 清清132
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    货物没有发出，是没有影响的。打电话跟买家沟通运费的事，沟不通就直接退款得了。退款时长也会是一个因素
    2018年04月28日
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  • 鳄鱼的眼泪
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    你运费模板设置好就不会有这个问题了
    2018年04月28日
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  • 梓扬
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    会的
    2018年04月28日
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xtps0914

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