• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

收到退货申请理由是售假，电话沟通明确表示要赔偿，小2介入能胜吗？-开店问答

1星帐号购买直接申请退款 无任何沟通 没有照片
2018年04月28日 | 7102人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • 沫小暖
    0
    等人赞同
    你录音才可以
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 勇敢的心
    0
    等人赞同
    关键你的产品有没有其它品证认证，是不是假货，然后你先把聊天记录截图，让客户说出感觉让你给钱才能摆平的事情，或者电话录音，举证闺蜜
    2018年04月28日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • yanran66
    0
    等人赞同
    关键你的产品有没有其它品证认证，是不是假货，然后你先把聊天记录截图，让客户说出感觉让你给钱才能摆平的事情，或者电话录音，举证闺蜜
    2018年04月28日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • FY2409
    0
    等人赞同
    如果你确认自己是正品，你可以拒绝退款，让他提交相关证据。如果不是正品，那就最好赶紧退款
    2018年04月28日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 宝小虾
    0
    等人赞同
    提供进货凭证。提供电话录音给小二，可以胜利。
    2018年04月28日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

xwq16816

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •