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请问消费者收到货后，发现物品破损，前台签收的，我可以接受退货，运费我不需要赔付给他吧？-开店问答

请问买家收到货后，发现物品破损，前台签收的，我可以接受退货，运费我不需要赔付给他吧？
2018年04月28日 | 257人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 甜甜的
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    跟客户说说
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  • 远远
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    根据淘宝规则，签收了快递运输损坏的风险转移买家，你可以不赔，不出运费的，但是 但是 这个关键，你没办法证明快递损坏的，买家说质量问题，你也没招救的。你亏更多。你看着给不给咯。
    2018年04月28日
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  • zhuangxi
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    签收后不是质量问题可以不赔付运费，但是最好和客户通个电话
    2018年04月28日
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  • 淘宝
    0
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    需要提前跟买家家沟通一下！
    2018年04月28日
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  • yishanyisan
    0
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    先友好协商，宽以待人
    2018年04月28日
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