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消费者个人原因退货，单号填错，导致运费险理赔不了，要投诉，能投诉成功吗？|有问必答

买家个人原因尺码不合适退货，单号填错，导致运费险理赔不了，要恶意投诉，能投诉成功吗？发送退货地址给客户的时候，有明确备注说明，退货填写的单号要和寄出的一致，有物流信息，才能理赔，如果填错卖家不负责。
2018年04月28日 | 499人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 学无止境
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    正常不能
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  • 郭文
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    这个跟卖家没有关系。本身就是买家个人原因。应该联系保险的客服。如果好说话的买家你帮他看看。不好说话那就给他你的建议。他听不听就没办法了。毕竟不是你的责任。但是不管买家多恶劣你都得好言相劝
    2018年04月26日
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  • Sherryapple
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    不会的可以 ，提供证据何原因
    2018年04月27日
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  • 123淘宝商标
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    跟你没关系 让他联系保险客服
    2018年04月27日
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  • 爱尚有机厨房
    0
    等人赞同
    不会成功，他自己的问题
    2018年04月28日
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游客

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