电动车恶意高额退款，我该怎么办？-乐友问答

买家收到货以后，以质量差为由要求我退款500 元给他，让他退货他拒绝退货，我们一个车子才千把块钱啊。我拒绝了他有申请退款，我又拒绝了，来来回回有很多次了，我也不能申请淘宝介入，我该怎么办（更多回答：乐友问答）啊？什么时候是个头啊。哭哭哭。

2016年10月18日 | 2209人阅读

回答 | 共 1 个

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香香公主

需要打电话联系客户处理售后，语言的沟通比键盘更有效。
今天客户不愿意妥协、就明天再联系，多试几次，处理售后跟客户的心情很大关系。
送点小礼品之类的；确认收货之后再送。
实在没办法了，那就申请介入呗。

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