消费者执意要选择未按约定时间发货的原因退款,我不能拒绝退款,这个太坑了吧?|有问必答
我发布的是代购产品,没有现货需要采购,因为商家缺货买不到,买家执意要选择未按约定时间发货的原因退款,但实际上购买前旺旺沟通都已经解释过缺货时间往后延,而且也提醒过买家如果着急找别的代购去买,现在确实买不到,这买家还说要投诉我,明摆着就是威逼要我发货,但我没有货怎么发呢,还不能拒绝退款原因,这个太坑了吧我是同意退款的,但要求买家选原因是缺货而不是不按约定发货,但这个不管卖家同意不同意,这个退款都会成立,卖家不能拒绝买家任何原因的退款申请,我是觉得这个太坑了,买家完全可以诬陷卖家,现在我点同意的话就是承认我确实不按约定发货了,但事实不是那么回事呀,如果不点同意系统时间到了还是会自动退款默认是我的错,这不是很坑人吗!