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被买家投诉抹黑，非质量问题，与买家协商不成，如果投诉成立会对店铺有什么影响？>答疑解惑

被买家投诉抹黑，非质量问题，估计是同行，与买家协商不成，如果投诉成立会对店铺有什么影响？
2018年04月24日 | 9648人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 毛毛的忧伤2
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    等人赞同
    前提他要有证据是证明质量问题！！
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  • q18870476329
    0
    等人赞同
    都要拿出证据，可以让厂家提供相应的生产合格文件。买放除非专业要抹黑你，很难举出有效证据。千万不能说什么给钱撤销之类的说法。这样淘宝会认为卖方承认有过失，希望通过赔偿解决。
    2018年04月23日
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  • 步步高
    0
    等人赞同
    申诉不成立 ，对宝贝影响很大 ，一般天猫都是判买家胜诉的 。
    2018年04月24日
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  • 仁波切
    0
    等人赞同
    打淘宝小二电话问比较好！他们的解答比较有权威吧！应对方法也有效！
    2018年04月24日
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