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假货零容忍我们赞成,但是假货就到我们分销商为止吗?|有问必答

假货判定无法获得认可,希望淘宝重新审核,给一个准确的答复?亲亲,我们的9个同一个供应商的宝贝被淘宝从信息层面判定是假货,随后我们咨询淘宝坐席专家,按照坐席专家的建议,提供了分销截图,和宝贝来源地址,结果同样的证据,8个申诉成功,一个申诉失败,我们打了淘宝热线没有人给说法,打了天猫供销平台热线也没有给说法,真的不不知道怎么回事了。显示是这样的:淘宝店小二不理我们了,淘宝坐席专家也不理我们了,天猫供销平台也不理我们的。我们难道做天猫供销平台的宝贝,下载发布了,仅仅在标题加了店铺名字,调高了价格,就从天猫供销平台到淘宝就成为假货了吗,难道阿里巴巴系统提供的软件系统就是质造假货的了吗。下面提供申诉规则是

我们的宝贝没有成交记录按照无出售且无进货规则,提供了分销截图如下,

这个分销关系了提供了一张分销关系截图和一张宝贝下载页面截图。如下


我们在宝贝标题加了我们店铺名字,同时提高了一下价格,结果这个给申诉失败了如下,

其他8个宝贝都是这个供应商的,提高的也是这样的分销截图和说明。我们非常纳闷的是同样的凭证,8个申诉成功,一个却说我们证据不足,我们找天猫不理,找淘宝无法撤销,找谁呢,希望淘宝官方给看看的。现在坐席专家也不理我们了,下次我们会提供坐席专家的旺旺聊天记录的。希望好友支招的。
2018年04月24日 | 5699人阅读
回答 | 共 5 个
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  • yaoting38

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    要想解决问题只能继续反映了。没有别的方法。要不就息事宁人
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  • PubDick

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    继续申诉,询问淘宝客服还要什么证据?向供应商要继续找坐席专家,估计找也没有用,既然判了,就认倒霉,淘宝也有不讲理的时候,要么你直接去杭州找总部,这是唯一的办法估计
    2018年04月23日
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  • QST123

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    阿迪达斯需要商家品牌授权才能分销,可能是供货商没有通过品牌授权,淘宝后台就会认定商品涉嫌虚假销售!最好不要卖阿迪达斯、百丽、hello Kitty等品牌,品牌授权费用都是几十万!
    2018年04月24日
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  • 依栏听风

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    先在分销平台-我的分销-供应商管理-我的供应商里找的终止。然后咨询一下律师吧。
    2018年04月24日
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  • HYF1015

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    如果没有太多实际影响和财务纠纷,忍忍吧。叹一声:人家的屋檐下,低个头
    2018年04月24日
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