遇到贪心买家要求退一定的钱，才给好评否则写恶意差评投诉卖家，新手卖家该如何处理呢？-开店问答-乐友问答

遇到贪心买家要求退一定的钱，才给好评否则写恶意差评投诉卖家，新手卖家该如何处理呢？-开店问答

小店新开，最近淘宝每天给了一定流量，但遇到各式各样的买家情况也增多了，最近收到了一两个差评，今天又收到一个，都是买家要求给予一定的补偿类型的差评，我们投诉给小二，小二都是支持买家不予以删除，今天又碰到一个，大家帮我看下这中情况如何处理，大家给我支支招谢谢各位了~

2018年04月24日 | 122人阅读

回答 | 共 5 个

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zhangzeyun1993

产品决定一切

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木木

做了这么多年淘宝，最不满意淘宝的就是有差评，就是因为有差评，有了差评师，同行看到你卖起一个爆款，就恶搞，个别贪图便宜的人，收到后挑毛病给差评，要返钱的，他们给差评，还不说要钱，等我们开口，才给改评价，我进就遇到一个，收到后说我们钻不够了，我们免费给补发了，收到后，给我们差评，说我们产品不好，给了差评，居然开口要钱，多少钱买的退他多少钱，我们质量真不好话，她收到怎么不说呢，怎么不退货呢，让退货还不退，这种丧天良的东西，真不应该活在这个世界上，良心太坏了，真不明白，淘宝怎么想的，看看人家拼多多没有中差评，不用担心这方面，哪个买家不希望看到好的评价呢，淘宝是在一步步的作死，没有销量，还有差评，哪个买家愿意买呢，别觉得淘宝做大了，就不注意这些细节，不想说了，对淘宝伤心了

2018年04月24日

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wuhaoa

如果有顾客向你索要赔偿钱之类的聊天记录是可以申诉小二，小二是可以给你公道的。。但是差评是顾客的自由。如果他记录良好的话，小二是不会帮你把差评屏蔽的。简单来说就是。买家永远是上帝。如果你确定确实是对方恶意差评的话，也只能忍着想如何把自己的利益降到最低。。这个是真的没办法解决的。

2018年04月24日

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撒娇打滚

遇到这种恶意卖家，可以追评发对话截图，让更多顾客看清他的真面目！也可以淘宝投诉！

2018年04月24日

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Leisy

没有办法解决，只能跟买家沟通，或者淘宝小二起诉

2018年04月24日

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游客