被投诉至工商局，工商局要求我们跟投诉人私聊。怎么解决？|有问必答-乐友问答

被投诉至工商局，工商局要求我们跟投诉人私聊。怎么解决？|有问必答

近期频繁接到工商局电话，说我们家商品被人投诉，工商局要求我们和解，同时提供了我们商品的监测报告给到工商局，但工商局还是要求我们和解，和解后收到更多的投诉，请问怎么破解？通过顾客的淘宝ID提示客户不存在。求大神破解。天天被烦的要死！

2018年04月24日 | 1868人阅读

回答 | 共 5 个

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wisehu

嗯嗯学习，求高人指点

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天诚亿家

您好，谢谢邀请。
给你以下参考建议，希望对你有帮助
第一：你要确定你的商品有没有问题，自检一下，保证你的凭证足够压倒一切
第二：如果你的商品没有问题，那就不需要和解。不管是工商局还是其它部门来找你，都拒绝和解
第三：和解的另一个方面的意思就是钱，一般是敲诈你的人才会来投诉你。如果你和解了，他们迟到甜头，那么他们就会有团队过来
第四：不要进行和解，特别是明显有敲诈行为的。如果工商局找你，你可以回复：要什么问题走司法途径，我们律师随时会应付（
如问题解决记得【采纳答案】完结问题哦。如有疑问可以继续追问.

2018年04月24日

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兵临城下

多查查关于这方面的职业打假人

2018年04月24日

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新世纪

这是让人黑了呀，将斗争进行到底！！！

2018年04月24日

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北京时间

我也要学习这种情况等等的应付

2018年04月24日

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游客