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商家要求淘宝介入，小二处理了，交易成功后，消费者又售后仅退款，怎么办？淘宝还会支持消费者吗？>答疑解惑

客户申请仅退款，拒绝后，买家重复申请，然后卖家要求淘宝介入，小二处理了，交易成功后买家又申请仅退款，申请理由是∶假货！怎么办？淘宝还会支持买家吗？
2018年04月21日 | 5555人阅读
回答 | 共 5 个
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  • MXM16888
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    身正不怕影子斜
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  • 腓腓说
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    @掌柜你好！既然小二已经处理的，买家还要申请的话可以通过规蜜进行投诉的。如有帮助到你请给个赞吧~
    2018年04月21日
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  • kndegood
    0
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    亲，你也叫小二介入处理，然后把产品的相关资料上传给小二。如果你产品是正品，怕什么！
    2018年04月21日
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  • cc794634618
    0
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    和买家协商，修改退货原因，最好是选其它，可以出退货运费，避免投诉纠纷
    2018年04月21日
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  • 落雨月辰
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    确实不应该纵容这种人！淘宝的规则有时候让他们钻了很多空子！继续投诉！
    2018年04月21日
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